Confidentialité Casino Together
Table des matières
Les règles de confidentialité de Casino Together en ligne s'inscrivent dans le cadre du règlement européen sur la protection des données, le RGPD, applicable aux joueurs résidant en France. Les données collectées servent à ouvrir le compte, à vérifier l'âge de 18 ans révolus et à sécuriser les paiements. Casino Together traite les données de compte, de paiement et de navigation.
Données du dossier joueur
Trois familles de données entrent dans le dossier d'un joueur. Les données de compte comprennent l'adresse e-mail, le mot de passe, le nom, la date de naissance et le pays de résidence saisis à l'inscription. Les données de paiement concernent le moyen utilisé pour les dépôts et les retraits, carte, e-wallet ou cryptomonnaie. Les données d'usage regroupent l'historique de jeu, les connexions et les échanges avec le support.
Lors de la vérification, le service demande en outre une pièce d'identité, un justificatif de domicile de moins de trois mois et parfois une preuve du moyen de paiement.
Usages par catégorie
Le tableau rattache chaque catégorie de données à son usage :
| Moment | Données | Usage |
|---|---|---|
| Inscription | E-mail, mot de passe, nom, date de naissance, pays de résidence | Ouverture de l'accès et contrôle de l'âge |
| Vérification | Pièce d'identité, justificatif de domicile | Contrôle de l'identité avant le premier retrait |
| Paiements | Moyen utilisé pour les dépôts et les retraits | Crédit des dépôts et traitement des retraits |
| Jeu et assistance | Historique de jeu, connexions, échanges avec le support | Gestion du compte |
Les données permettent aussi de prévenir la fraude, de contrôler l'âge et l'identité avant le premier retrait, et de respecter les obligations légales. Une communication commerciale ne repose que sur le consentement du joueur, retirable à tout moment.
Prestataires de paiement
Certaines données transitent par des prestataires de paiement, comme Visa, Mastercard, Skrill ou Neteller, pour exécuter les opérations demandées. Les éditeurs de jeux, parmi lesquels Evolution Gaming et Pragmatic Play, reçoivent les informations strictement nécessaires au fonctionnement des parties. Des autorités peuvent aussi obtenir des données lorsqu'une obligation légale l'impose, dans le cadre de la licence de Curaçao.
Cookies et mesure d'audience
Les cookies de session gardent la connexion durant la navigation. Les cookies de mesure d'audience suivent la fréquentation, et les cookies de préférence mémorisent des choix comme la langue. Sur mobile, le navigateur qui tient lieu de Casino Together application applique les mêmes cookies. Le navigateur permet de refuser ou de supprimer les cookies non essentiels, au prix de certaines fonctions.
Prérogatives des joueurs
Le RGPD reconnaît plusieurs droits à toute personne dont les données sont traitées :
- le droit d'accès aux données détenues ;
- la correction des informations erronées ;
- la suppression, dans le cadre des obligations légales ;
- l'export des données personnelles ;
- le droit de retirer un consentement donné.
Les demandes passent par le support, joignable par chat en direct, par e-mail et par téléphone.
Chiffrement SSL 128 bits
Un chiffrement SSL 128 bits protège les échanges entre l'appareil du joueur et la plateforme. L'accès aux dossiers reste limité aux personnes qui en ont besoin, et les documents validés lors du contrôle d'identité restent en mémoire, sans nouvelle transmission à fournir.
Écrire au support
Une question sur les données se traite d'abord auprès du support de Casino Together, qui répond en français. Le RGPD prévoit en outre le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.
Bilan RGPD
La protection des données repose sur le RGPD, un chiffrement SSL 128 bits et un accès réservé aux adultes de 18 ans et plus. Les documents d'identité servent uniquement à la vérification qui précède le premier retrait.