Conditions générales Casino Together
Table des matières
Le résumé des conditions de Casino Together couvre l'accès réservé aux adultes de 18 ans et plus, la vérification d'identité, les paiements, le bonus de bienvenue et la licence de Curaçao. Un dépôt minimum de 10 € ouvre l'accès à l'offre d'accueil. Les conditions complètes restent celles que publie l'opérateur de Casino Together en ligne.
Règles d'admission et compte unique
L'accès commence à 18 ans révolus. Chaque joueur ne détient en principe qu'un seul compte, et les informations saisies à l'inscription, nom, date de naissance et pays de résidence, doivent correspondre aux pièces d'identité. L'adresse e-mail est confirmée par un lien envoyé dans la boîte de réception. L'accès par Casino Together application, soit la version navigateur sur mobile, suit les mêmes conditions.
Justificatifs exigés avant le premier retrait
La vérification intervient avant le premier retrait, pas à l'ouverture du compte. Le service demande une pièce d'identité, un justificatif de domicile de moins de trois mois et parfois une preuve du moyen de paiement. Une fois validés, les documents restent en mémoire.
Minimums et moyens de paiement du règlement
Le dépôt minimum est de 10 € et le retrait minimum de 50 €. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard et quatre cryptomonnaies sont acceptés, l'euro servant de devise principale. Les retraits sont traités en environ 48 heures après validation, dans la limite de 5 000 € par semaine et de 20 000 € par mois.
| Condition | Valeur |
|---|---|
| Dépôt minimum | 10 € |
| Retrait minimum | 50 € |
| Plafond hebdomadaire | 5 000 € |
| Plafond mensuel | 20 000 € |
| Délai de traitement | environ 48 heures |
| Justificatif de domicile | moins de trois mois |
Mise de 40x et validité de 30 jours
L'offre de bienvenue associe 100 % jusqu'à 300 € et 100 tours gratuits. L'exigence de mise est de 40x le montant du bonus, avec une validité de 30 jours. Les machines à sous contribuent en général à 100 %, les jeux de table à une fraction seulement, et la portion non jouée expire passé le délai.
Outils de jeu encadré dans le règlement
Les outils du compte comprennent les plafonds de dépôt quotidiens, hebdomadaires ou mensuels, les rappels de session et l'auto-exclusion temporaire ou définitive. L'accès reste réservé aux adultes.
Curaçao et chiffrement SSL du règlement
La plateforme opère sous licence de Curaçao, un cadre offshore. Le chiffrement SSL 128 bits protège les échanges, et un générateur de nombres aléatoires régit les résultats des jeux.
Procédure de litige auprès du support
Une réclamation s'adresse d'abord au support, joignable par chat en direct, par e-mail et par téléphone. Les litiges de paiement passent en priorité et reçoivent un suivi.
Règlement du compte en résumé
Accès pour les adultes, vérification avant le premier retrait, dépôt minimum de 10 €, mise de 40x sur 30 jours et licence de Curaçao forment l'ossature des conditions décrites.